为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》和国家发展改革委、商务部等5部门《关于开展家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作的通知》精神,形成示范******效应,推进家政服务业高质量发展,2020年10月15日新乡市商务局组织新乡市家庭服务业协会及重点家政企业赴南京知名品牌家政企业拜访学习。
在南京,首先拜访了互联网+家庭服务业产业基地南京“斑马电商云”知名家政企业,对该企业家政服务企业云端办公系统、家政上门服务在线预约APP、家政+企业管理软件、家政培训云直播、服务员居家上门服务证(一证一码)等服务模式进行了现场观摩。通过参观学习、座谈交流,感受了知名家政企业的******服务模式和发展理念。新乡市家庭服务业协会与斑马电商云就系统培训、信用平台建设等领域达成战略合作伙伴,双方将通过更密切的合作,携手带动我市家政服务行业提质扩容。
新乡市商务局刘科长带领家政企业参观斑马电商云
信用互联、创新未来家政+座谈会
新乡市家庭服务业协会樊会长与斑马软件签约、达成合作协议
10月16日我市家政企业一行参观学习了南京家政龙头企业“e家政”的互联网居家生活服务垂直平台,管理系统培训体系,线上运营、线下门店运营相结合等服务方式。
随后参观学习江苏省重点家政企业“好苏嫂”,听取了该企业前景发展目标、企业文化制度、规范管理“五统一”发展模式;员工制模式;线下门店经营管理模式等经验介绍。
这次赴南京全国知名家政企业拜访学习,开阔了视野,增强了理念和发展信心。下一步,我们将结合新乡市家政行业现状,梳理我市家政服务业今后提质方向,加强政府部门间的协调,支持引导我市家政行业协会发挥其引领带头作用,依托我市大数据优势,建设及企业信息查询、人员信息追溯、行业动态监管、信用信息评价等功能于一体的全市家政信用信息综合服务平台。逐步实行企业“一企一证一码”、家政服务员”一人一码”信息档案管理机制,构建“互联网+家政管理模式”,规范家政服务领域信用红、黑名单制度和家政服务领域守信激励和失信惩戒制度。从而推动我市家政行业迈入信息化、效率化、质量化,提升我市家政服务业高质量发展。